ベンダーコントロール業務は、外部委託先であるベンダーとの良好な関係性を構築しながら、プロジェクトを成功へと導く重要な役割を担います。具体的には、プロジェクトの計画段階からベンダー選定、契約締結、そしてプロジェクトの実施・監視、最終的な成果物の受け入れまで、プロジェクトの中心的存在として活躍する仕事です。

ベンダーコントロール担当者には、多岐にわたるスキルが求められます。たとえば、コミュニケーション能力は必須です。ベンダーとの打ち合わせや交渉、進捗状況の確認など、綿密なコミュニケーションがプロジェクトの成功を左右します。明確な指示を出す能力はもちろん、ベンダーの意見に耳を傾け、双方が納得できる解決策を探るための交渉力も重要となります。文化や言語の異なるベンダーと仕事をする場合には、異文化理解力も求められます。

プロジェクトマネジメントスキルも欠かせません。ベンダーが提供するサービスの品質、コスト、スケジュールを管理し、プロジェクト全体を円滑に進める必要があります。リスクを予測し、適切な対策を講じる能力も重要です。問題が発生した場合には、迅速かつ的確な判断で対応しなければなりません。

専門知識も重要な要素です。担当するプロジェクトの内容によっては、IT、法律、会計など、専門的な知識が必要となる場合があります。常に最新の情報を習得し、専門性を高める努力が求められます。ベンダーが専門用語を使って説明してきた場合、内容を正しく理解し、質問や指示を出せるだけの知識が必要です。

ベンダーとの良好な関係を構築・維持する能力も重要です。信頼関係を築くことで、ベンダーはより積極的に協力してくれるようになります。お互いを尊重し、長期的な視点で良好な関係を築くことが、プロジェクトの成功、ひいては企業の成長につながります。